オンライン手続きを、
見やすく、わかりやすく、安全に。
企業と顧客をつなぐ、あらゆるユーザーインターフェース作成と、
業務システムへのデータ連携を一気通貫で実現します。
オンライン手続きを、
見やすく、わかりやすく、安全に。
企業と顧客をつなぐ、
あらゆるユーザーインターフェース作成と、
業務システムへのデータ連携を
一気通貫で実現します。
企業と顧客をつなぐプラットフォーム
「おもてなしSuite」とは
「おもてなしSuite」は企業と顧客をつなぐあらゆるユーザーインターフェースをSaaSとして実現するプラットフォームです。
「見やすく、わかりやすく、安全に」をテーマに、顧客とデジタルでの接点を持つあらゆる企業のDX推進を支援いたします。
おもてなしSuiteのサービス内容
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企業と顧客がブラウザ上のチャットや「LINE」「＋メッセージ」を通じて、「企業と顧客をつなぐ」円滑なテキストコミュニケーションを可能とするサービス
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▼おもてなしSuite CX 画面イメージ
「おもてなしSuite」は今後も順次機能追加・拡張によって、多くの企業と顧客間のユーザーインターフェースを
「見やすく、わかりやすく、安全に」するプラットフォームへ成長してまいります。
おもてなしSuite CXの特長
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01
- 有人チャットにおける
機能が充実 - ・チャットボット⇔有人チャットを自由に切り替え可能
- ・オペレーターごとに担当するスキルやテナントを設定可能
- ・オペレーターのステータス状況を把握可能
- 有人チャットにおける
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02
- 「LINE」「＋メッセージ」
にも対応 - ブラウザ上のチャットだけでなく、メッセージングアプリ（「LINE」「＋メッセージ」）にも対応しているため、顧客とのコミュニケーションの幅が広がります。
- 「LINE」「＋メッセージ」
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03
- タグの設置のみで
すぐに使える - 既存のサービスページにJavaScriptのタグを挿入するだけで利用が可能*。
低コストかつスピーディーに導入できます。
※ブラウザ上のチャットのみ
- タグの設置のみで
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