ABOUT

おもてなしSuiteとは

CHAT

AIチャットボット

速い、だけじゃない 正解を即座に: 集客や業務効率化につながる高品質なお問い合わせ窓口を
かんたんに制作、設置、運用できます。
人工知能（AI）とオリジナルの「言語処理エンジン」を搭載しており、自動学習機能により手間のかからない精度向上が可能です。
また、事前に管理者が確認済の応答文を表示するため、管理者の意図しない応答文を生成することはございません。
スピードと品質を両立した、ストレスフリーな対話を届ける点が
当サービスの魅力です。

CASE

ご活用事例

FUNCTION

主な機能

問い合わせ自動応答

よくある質問と回答を登録することで、そのデータをもとにチャットボットが問い合わせに自動で応答します。
※日本語・英語対応
FAQパーソナライズ

ユーザーの属性別(雇用形態別や会員ランク別など)にFAQの内容を出し分けることができます。
ユーザー辞書

固有名詞を登録できる「固有名詞辞書」と類義語や略語を登録できる「類義語辞書」があります。
辞書に登録しておくことで、問い合わせや雑談の回答精度が向上します。
多種多様な連携

LINEやLINE WORKS、Microsoft Teams、Slack等、さまざまなインターフェースで利用できます。有人チャットツールや動画配信プラットフォーム等とも連携可能。各データとの自動連携も可能です。

FLOW

導入フロー

FORM

社外からも、現場からも kintoneをもっと自由な武器に: フォーム最適化領域でシェアNo.1のショーケースが開発した
kintone連携可能なフォーム/マイページ作成機能です。
kintoneライセンスがないユーザーにkintoneデータの閲覧/登録/編集を可能にするため、問い合わせ・申請・進捗管理などをはじめとした
様々な手続きのオンライン化を、誰でも簡単に実現できます。
また、大量の同時アクセスにも対応可能な点が強みです。

※出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2021」入力フォーム最適化市場－金融業：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2020年度予測）

FUNCTION

主な機能

フォーム/マイページ作成

公開ページとしてフォームを作成、ログイン必須の非公開ページとしてマイページを作成、など活用シーンに合わせたページをかんたんスピーディーに作ることができます。
デザイン変更

HTML/CSSを設定箇所に記述することで、ページの見た目をよりリッチに変更することができます。
絞り込み設定/条件分岐

マイページでは表示するレコードの詳細な絞り込み設定、フォームでは条件分岐やステップフォーム、自動返信メールの設定が可能です。
サービス連携

送信されたデータをkintoneにすぐ連携可能。また弊社の本人確認サービス（ProTech ID Checker）との連携も可能です。

FLOW

導入フロー

FAQ

よくある質問

試しに使うことはできますか？

無償トライアルが可能です。
AIチャットボットについては→こちらから
kintone連携フォーム/マイページ作成については→こちらから
ぜひお気軽にお申込みくださいませ。
システムを使いこなせるか不安ですがサポートなどはありますか？

各種マニュアルサイトをご用意しております。
また専門カスタマーサポートチームがおり、ご契約前からサポートさせて頂いております。フォームからのお問い合わせによるメール対応の他にも、必要に合わせてウェブ会議などで対応させて頂いております。
詳しくは、お問い合わせください。
料金について知りたい

各サービス資料でご確認いただけます。
下記「資料ダウンロード」からご請求くださいませ。

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