ABOUT

おもてなしSuiteとは

CHAT

AI・有人チャット機能

“おもてなし”を感じられる Web接客ツール: マーケティング活動から社内のQ&Aまで幅広い領域を対応できる豊富な機能を搭載したAIチャットボット・有人チャット機能や、ドラッグアンドドロップだけで作成できるフォーム機能を提供しています。集客や業務効率化につながる高品質なお問い合わせ窓口をかんたんに制作、設置が可能。
おもてなしSuiteは一歩先のWeb接客をユーザーに届け、継続的にファンを増やすお手伝いをします。

CASE

ご活用事例

FUNCTION

主な機能

問い合わせ自動応答

よくある質問と回答を登録することで、そのデータをもとにチャットボットが問い合わせに自動で応答します。
※日本語・英語対応
FAQパーソナライズ

ユーザーの属性別(雇用形態別や会員ランク別など)にFAQの内容を出し分けることができます。
ユーザー辞書

固有名詞を登録できる「固有名詞辞書」と類義語や略語を登録できる「類義語辞書」があります。
辞書に登録しておくことで、問い合わせや雑談の回答精度が向上します。
多種多様な連携

LINEやLINE WORKS、Microsoft Teams、Slack等、さまざまなインターフェースで利用できます。有人チャットツールや動画配信プラットフォーム等とも連携可能。各データとの自動連携も可能です。

FLOW

導入フロー

FAQ

よくある質問

無料トライアルはありますか

無料トライアルはご提供しておりません。弊社アカウトプランナーによるオンラインデモにてご説明させていただきますので、ご希望の場合はお問い合わせください。
システムを使いこなせるか不安ですがサポートなどはありますか？

専門カスタマーサポートチームがおり、納品前の設定からサポートさせて頂いております。
また、ご契約後には定期的なレポーティング、メール対応の他にも必要に合わせてウェブ会議などで対応させて頂いております。
詳しくは、お問い合わせください。

おもてなしSuiteに関してご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください

FORM

ローコードフォーム作成: フォーム最適化領域でシェアNo.1のショーケースが開発したフォーム作成機能で、問い合わせ・アンケートなどをはじめとしたオンライン上の手続きがこれひとつで実現できます。

※出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2021」入力フォーム最適化市場－金融業：ベンダー別売上金額推移およびシェア（2020年度予測）

FUNCTION

主な機能

マウス操作だけで
フォームが作れる

直感的な操作で項目を選んでいくだけでフォームの作成が可能。活用シーンに合わせたフォームをかんたんスピーディーに作ることができます。
アナリティクス機能

フォームで送信されたデータを管理画面で集計し、分析までをおもてなしSuite１つで実現。もちろん、データをcsv等でダウンロードすることもできます。
各種アドオンの導入

ワンストップでEFOやeKYCのアドオンが導入可能。その他にも目的や活用シーンに合った各種機能を追加できます。
kintone連携

フォームに送信されたデータを、kintoneにすぐ連携

FLOW

導入フロー

STEP

アカウント発行

申込書に必要事項を記入頂き、ご送付いただければすぐにアカウントを発行！最短で当日にアカウントをお渡しいたします。
STEP

運用開始

管理画面からマウス操作1つでフォーム作成が可能です。作ったフォームをWebに公開するのも、非公開になるのもワンボタンで完結。最短1日で、スピーディーにオンラインでの顧客接点を提供できます。

FAQ

よくある質問

試しに使うことはできますか？

デモアカウントはお問い合わせいただければ対応いたします。ご希望の場合はお問い合わせください。
フォームはいくつまで作れますか？

アカウント毎に作成できるフォーム数の上限はありません。様々な種類のアンケートを無制限で作成し、ご利用いただけます。また、フォーム数による月額費用の変更もありませんのでご安心ください。
他クライアントPCより同時ログイン及び操作可能ですか？

他のパソコンや違うインターネットブラウザから同時にログインして操作することが可能です。
同時接続台数に制限はございませんので、社内での情報共有や外出先からのアクセスすることも可能となります。
それに伴う月額費用の変更などもありませんのでご安心ください。

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